Доставка

Ми відправляємо замовлення по всій Україні.

🚚 Нова пошта

Доступні два варіанти оплати:

• повна оплата перед відправленням;

• післяплата за умови передоплати 200 грн.

Решту суми ви сплачуєте при отриманні посилки у відділенні Нової пошти.

📮 Укрпошта

Відправлення Укрпоштою здійснюється лише за умови повної передоплати вартості замовлення.

Терміни відправлення

Термін виготовлення замовлення становить 2–5 робочих днів. Після виготовлення ми передаємо посилку перевізнику та надсилаємо номер ТТН для відстеження.

Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами обраного перевізника.

• Оплата

  Ми пропонуємо два варіанти оплати:

  💳 Повна оплата

  Ви можете повністю оплатити замовлення на банківську картку або за реквізитами ФОП. Після надходження коштів ми розпочинаємо виготовлення вашого замовлення.

  📦 Післяплата

  Якщо ви бажаєте отримати замовлення післяплатою, необхідно внести передоплату 200 грн.

  Передоплата є підтвердженням замовлення та покриває транспортні витрати у випадку, якщо посилка не буде отримана.

  Решту суми ви сплачуєте під час отримання замовлення у відділенні Нової пошти.

  Важливо

• Виготовлення замовлення розпочинається лише після отримання оплати або передоплати.

• Реквізити для оплати надсилаються менеджером після підтвердження замовлення.

• Після здійснення оплати, будь ласка, повідомте нам про це для швидкої обробки замовлення.

Якщо під час отримання замовлення ви виявили виробничий брак або пошкодження товару, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання посилки та обов'язково надішліть фото або відео, що підтверджують проблему.

Після перевірки ми запропонуємо оптимальне рішення:

• заміну товару або окремих деталей;

• безкоштовне усунення виробничого дефекту;

• повернення коштів у випадках, передбачених законодавством України.

Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню.

Оскільки книги на липучках є друкованою продукцією, товари належної якості не можуть бути повернуті або обміняні, якщо:

• не підійшов дизайн чи тематика;

• змінилися ваші побажання після оформлення замовлення;

• товар більше не потрібен;

• замовлення було оформлене помилково.

Коли можливий обмін або повернення?

Ми обов'язково вирішимо питання, якщо:

• ви отримали товар з виробничим браком;

• було надіслано інший товар, ніж той, який ви замовляли;

• товар був пошкоджений з вини виробника.

Якщо під час отримання посилки ви помітили пошкодження упаковки або товару, рекомендуємо оглянути відправлення у відділенні перевізника та, за потреби, скласти відповідний акт.

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо замовлення, ми завжди відкриті до спілкування та зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою.